前言
xim很少出现无法识别的问题，如果你能确保并非是硬件上的损坏，请优先前往xim的官方网站，对xim进行固件升级，官方固件升级链接。
Q：XIM APEX 插到PS4后一直没有反应
A：PlayStation手柄通讯模式默认为Bluetooth通讯，你可以前往设置—周边机器—控制器（一般）—通讯方式：使用USB连接线。更改USB连接方式后重新尝试。
Q：XIM APEX 一直闪烁红灯、黄灯
A：电压不足，尝试将键盘、鼠标、手柄的LED灯效关闭。或者XIM Hub上提供额外电源接口，你可以使用移动电源或插座提供电压。
Q：在 Xbox One 使用耳机派对聊天声音很杂乱或者延迟严重
A：使用XIM APEX Manager软件连接XIM，在全局模式中启用专家模式，然后首页编辑你正在使用的配置，在身份页面，点击“...”显示更多，最后打开音频兼容模式即可。
Q：我配置好了 XIM APEX，但鼠标和键盘仍然无法使用。
A：如果使用 XIM APEX Manager配置好了 XIM APEX，并且可以在 XIM APEX Manager中看到鼠标和键盘输入显示，但仍然无法在游戏中操作，很可能是手柄无法与 XIM APEX 正确通信. 这通常是由 XIM APEX 和手柄之间的 USB 数据线故障引起的。PS4手柄随附的 USB 数据线质量低是导致此问题的主要原因。请尝试使用不同的 USB 数据线。对于Xbox One，如果尝试使用不同的 USB 数据线但问题仍然存在，请检查手柄图标是否显示在Manager中。如果正常显示，并且操作仍然无效果，请尝试按手柄上的按钮以查看它是否正常工作。如果没有，请硬重启 Xbox One，可以按住 Xbox One 的电源按钮直到主机关闭。
Q：插入 XIM APEX 时，我看到红色、绿色和蓝色灯的重复序列快速反复，但它无法正常使用。
A：XIM APEX 在启动时会验证你的配置。如果它检测到配置问题，将会停止运行并且一直闪烁红色、绿色、蓝色，你可以将 XIM APEX 恢复出厂设置即可。注：在保存 XIM APEX 配置时请勿断开电源。
Q：移动鼠标感觉延迟/滞后很大
A：确保你游戏灵敏度设置为最高，鼠标的DPI设置为最高，游戏分辨率与电视分辨率统一，电视已开始“游戏模式”。
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